【Reserve Wheels Lifetime Warranty】

リザーブホイール・ライフタイム ワランティ制度
私たちはお客様と同じライダーであり、ホイールの破損やフィルモアのバルブの損傷は、特にそれが原因でバイクに乗れない場合、イライラする経験であることを知っています。私たちは、お客様ができるだけ早くライディングに戻れるよう最善を尽くすことをお約束します。
下記をご参考の上、ご不明な点がある場合や、保証請求のフォローアップをご希望の場合は、まずはお買い求めの正規取扱販売店までお問い合わせください。
Lifetime Warranty
ライフタイムワランティとは
- この制度は、「製品耐用期間中」に通常の使用で起こる不具合に対し、有償または無償にて修理もしくは交換対応をするものです。
- 製品を最初に購入された方のみに適用されます。
- 日本国内での対応は、Sports-Wオンラインストア(ウインクレル株式会社)および日本国内の正規取扱販売店からのご購入製品のみに適用されます。
本制度の詳細は、Reserve Wheels(以下リザーブホイール社)によって英語で作成された原文を日本語に翻訳したものです。英文版が正本であり、日本語版は参考として作成されています。これら両言語版の間に矛盾抵触がある場合には、英文版が優先されます。
英語原文: Source: https://reservewheels.com/pages/rider-support
ライフタイムワランティの対象:
- リザーブホイール社が製造したリムが走行中に破損または損傷した場合、有償または無償にて修理もしくは交換を行います。
- ハブなどのホイールの構成部品は、各メーカーの保証が適用されます。
- 保証はリムの耐用年数にわたって有効であり、製品を最初に購入された方にのみ適用されます。
Crash Replacement
クラッシュ交換
事故はつきものです。うっかり車をバックさせてしまったり、ルーフラックの固定を忘れてしまったり、玉突き事故に遭ってしまったり。リザーブホイールではライダーサポートにより、低コストのクラッシュ交換用リムをご用意いたします。
保証制限・除外事項・免責事項
上記の保証内容(明示的保証)およびこちらに記載されていない全ての保証内容(黙示的保証)の下でご利用いただけるのは、リザーブホイール社が独自に判断する「欠陥のある部品の修理」、および「欠陥のある部品と同等またはそれ以上の価値のある部品との交換」のみに限らせていただきます。この保証は、人件費、カスタム仕上げ、通常使用による消耗や故障、商用使用による損傷を保証するものではありません。この保証は、部品が元の状態から何らかの方法で変更、加工、改造された場合、または通常の使用目的以外で使用された場合には無効となり、その判断はリザーブホイール社独自の判断となります。
事故、衝突、その他の衝撃によって生じた損害に対する保証は、上記に記載される「割引料金での部品交換」に限定されます。適用される法律で免責されない黙示的保証(商品性や特定目的への適合性の保証を含むがこれに限らない)は、前述の保証期間または適用される時効のいずれか短い方の期間に限定されます。
上記の保証は、リザーブホイール社が提供する唯一かつ排他的な保証です。適用法で認められている最大限の範囲で、その他の明示的および黙示的な保証(商品性および特定目的への適合性の保証を含むがこれに限定されない)は、ここに否認されます。適用法で認められている最大限の範囲において、リザーブホイール社、またはその所有者、役員、従業員、代表者、代理人、関連会社、アフィリエイト(またはそれぞれの後継者、譲受人)は、いかなる場合においても、その製品の購入、使用、所有に起因する直接的、付随的、または結果的な損害(契約、保証、過失、製造物責任、およびその他の理論に基づくかどうかにかかわらず、人身事故、物的損害、または経済的損失に対する損害を含むが、これに限定されない)について責任を負わないものとします。
州および国によっては、前述の除外または制限の一部または全部を認めていないため、お客様に適用されない場合があります。前述の保証の一部(またはその除外もしくは制限)が適用法に従って無効または執行不能とみなされた場合、当該法律と一致する最大限の範囲で有効かつ執行可能となるように修正されたものとみなされます。本保証は特定の法的権利をお客様に付与するものであり、お客様は州や国によって異なるその他の権利を有する場合があります。
商品説明に 「ebike-specific」の指定があるホイールセットのみが 「ebike」 での使用に適合します。
すべてのリザーブホイール社製品について、ライフタイムワランティは最初の所有者に適用されます。保証の対象外となる場合は、割引価格で製品のご提供をいたします。
アルミホイール・サポートの対象:
- リムのへこみ、塗装のカケなし、空気保持あり:クラッシュ交換対応
- リムのへこみ、塗装の欠け、空気保持あり・なし両方:ライフタイムワランティ
- リムのへこみ、空気保持なし:ライフタイムワランティ
- 継ぎ目の剥離:ライフタイムワランティ
- スポークホールの割れ:ライフタイムワランティ