「お客様都合による返品」の場合、商品を指定住所へご返送いただきますが、返送料はお客様のご負担となります。返品を希望される理由が以下に該当する場合、返品を承ります：

• 届いた商品がイメージと異なる
• サイズやカラーを変更したい
• 注文を間違えた など

ただし、これらは先述の【不良品の取扱条件】に該当しない場合に限ります。お客様都合による返品をご希望の場合は、製品到着日より14日以内（土日祝日含む）に返送いただけるものが対象となります。まずは弊社カスタマーサービスへご相談いただき、返品対応が可能か確認させていただきます。

【交換について】
お客様都合による「交換」サービスは承っておりません。返品を行った後、別の商品を新規でご注文いただく形となります。サイズ変更やカラー変更など、同一商品での交換は対応いたしかねますので、予めご了承ください。

【返品不可商品】
以下の商品は返品・交換対象外となりますのでご注意ください

• セール・アウトレット商品：返品・交換対象外 ただし、商品の目的（機能）を満たさない場合は、カスタマーサービスへお問い合わせください。

【返品手続きについて】
返品を希望される場合は、まずSports-Wカスタマーサービスセンターにご連絡ください。
返品は、製品到着日より14日以内（土日祝日含む）に、元払い（お客様ご負担）でご返送いただく必要があります。返送先や必要書類については、カスタマーサービスから詳細をご案内いたします。
返送時は、商品が到着した際の状態に戻し、追跡可能な配送手段（宅急便など）で送付してください。
返品が受け付けられるのは、未使用で、製品に変更を加えていないものに限ります。タグを切り取ったり、水に入れたり、傷や汚れが付いた商品については返品をお受けできません。

【返金手続きについて】
返品商品の到着後、検品を行った上で返金手続きを進めます。金融機関の営業日により、返金処理にお時間をいただく場合がありますので、予めご了承ください。
返金は、ご注文時の決済方法に基づき処理されます。
返品された場合でも、注文時の送料は返金されません。

＜クレジットカードの場合＞
カード会社の規約に従い、返金が行われます。請求タイミングによっては、引き落とし後に返金が発生することがあります。詳細については、カード会社にお問い合わせください。

＜銀行振込の場合＞
ご指定の口座（ご本人名義）に返金いたします。その際、事前に口座情報の確認をさせていただきます。

※カード情報が確認できない場合、銀行振込での返金となる場合がありますので、ご了承ください。
※送料やクーポン・キャンペーン割引分は返金対象外となります。