お客様各位
平素は【Sports-W】オンラインストアをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
現在、弊社で使用しておりますメールシステム（Microsoft Outlook ）におきまして、大規模なシステム障害が発生しております。
これに伴い、本日未明よりお客様からいただいたお問い合わせメールが受信できておらず、確認およびご返信ができない状態となっております。また、ご注文確認メールや発送完了メールなどの各種自動配信メールにつきましても、送信ができていない、あるいはお客様側で受信いただけない状況が続いております。
なお、オンラインストアでのご注文の受付や、通常の出荷業務につきましては、システム上可能な限り進めておりますが、ご注文内容の確認やご案内等に通常よりもお時間をいただく場合がございます。
Microsoft社の公式発表によりますと、本日13:30時点で一部地域において接続の回復が見られるものの、依然として不安定な状況が続いており、完全な復旧にはまだ時間を要する見込みです。本日中の完全復旧についても現時点では不透明な状況となっております。
お客様には、多大なるご不安とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
障害の復旧を確認でき次第、順次ご対応・ご連絡を進めさせていただきますので、誠に恐れ入りますが、状況が改善されるまで今しばらくお待ちいただけますよう、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
